Ochrana osobních údajů Bravexuno casino

Na této stránce naleznete kompletní informace o tom, jak restaurace Bravexuno zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou.

Poslední aktualizace: ID verze: BVX-PP-2026-01

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel restaurace a soukromého kartářského salónu Bravexuno (dále jen „Bravexuno“, „my“ nebo „správce“), který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Identifikace správce

Bravexuno
fyzická/právnická osoba – provozovatel gastro-bistra a soukromého kartářského salónu
Česká republika

Kontaktní údaje správce

E-mail pro ochranu osobních údajů: [email protected]
Obecný kontakt na rezervace: [email protected]
Web: https://bravexuno.com/

Správce v současné době nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), jelikož mu tuto povinnost neukládá platná legislativa. Veškeré záležitosti týkající se ochrany osobních údajů vyřizujeme prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Rozsah osobních údajů, které o vás zpracováváme, se odvíjí zejména od toho, jakým způsobem s námi komunikujete, jaké služby využíváte (např. rezervace stolu, soukromé akce, využití kartářského salónu) a jakým způsobem používáte náš web.

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

  • jméno a příjmení
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • název společnosti (pokud rezervujete jménem firmy)

2.2 Údaje související s rezervacemi a službami

  • informace o rezervaci stolu (datum, čas, počet osob, preferovaná část restaurace nebo kartářského salónu)
  • speciální požadavky (např. uspořádání stolů, soukromý bistro prostor, soukromý kartářský stůl)
  • informace o soukromých akcích a firemních večerech (typ akce, fakturační údaje, kontaktní osoba)
  • informace o preferencích (např. preferované pokrmy, alergie či intolerance, preference vína), pokud nám je dobrovolně sdělíte

2.3 Údaje vznikající komunikací s námi

  • obsah e-mailové nebo telefonické komunikace
  • záznamy o podaných žádostech podle GDPR a jejich vyřízení
  • záznamy o stížnostech, pochvalách nebo jiných podnětech

2.4 Technické a analytické údaje z webu

V rámci provozu webu https://bravexuno.com/ shromažďujeme i některé technické údaje, a to zejména prostřednictvím cookies a obdobných technologií:

  • IP adresa (v anonymizované či zkrácené podobě, pokud je to možné)
  • typ a verze prohlížeče a zařízení
  • jazykové nastavení, odkazující URL adresa
  • agregované informace o chování na webu (navštívené stránky, doba návštěvy, kliknutí na prvky webu)

Tyto údaje obvykle nevyužíváme k přímé identifikaci konkrétní osoby, ale mohou se stát osobním údajem, pokud jsou spojeny s dalšími identifikačními informacemi.

Citlivé údaje ve zvláštních kategoriích (například údaje o zdravotním stavu nad rámec informací o alergiích či intolerancích poskytnutých pro účel přípravy pokrmů) vědomě nevyžadujeme ani neukládáme, pokud nám je sami dobrovolně nesdělíte ve specifických situacích.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje vždy zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném k naplnění konkrétního, legitimního účelu, a to v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákony České republiky.

3.1 Rezervace stolů a soukromých akcí

Účel: přijetí, potvrzení a správa rezervací stolů v bistru i v soukromém kartářském salónu, včetně organizace soukromých večeří, firemních akcí a speciálních degustací vín.

Právní základ: plnění smlouvy nebo jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Zpracovávané údaje: identifikační a kontaktní údaje, informace o rezervaci, speciální požadavky.

3.2 Komunikace s hosty

Účel: odpověď na vaše dotazy zaslané prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo telefonu, řešení požadavků souvisejících s návštěvou restaurace či využitím kartářského salónu.

Právní základ: oprávněný zájem správce na efektivní komunikaci s hosty a zájemci o služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně plnění smlouvy.

3.3 Účetnictví a daňové povinnosti

Účel: vystavování účetních dokladů, vedení evidence tržeb, plnění povinností dle účetních a daňových předpisů.

Právní základ: splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Zpracovávané údaje: fakturační a identifikační údaje, údaje o poskytnutých službách.

3.4 Marketing a newsletter (pokud jste udělili souhlas)

Účel: zasílání informací o novém sezónním menu, vinařských degustacích, speciálních večerech v kartářském salónu či dalších akcích, které pořádáme.

Právní základ: váš výslovný souhlas se zasíláním obchodních sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3.5 Zlepšování webu a analytika

Účel: sledování návštěvnosti webu, optimalizace uživatelského prostředí, analýza zájmu o jednotlivé sekce (např. menu, lounge, rezervace), zajištění bezpečnosti webu.

Právní základ: oprávněný zájem správce na provozu a rozvoji webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně souhlas s používáním analytických cookies, pokud je vyžadován.

3.6 Plnění práv a nároků

Účel: ochrana práv a oprávněných zájmů správce, zejména v případě soudních sporů, reklamací či kontrol ze strany orgánů veřejné moci.

Právní základ: oprávněný zájem správce na ochraně svých práv (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Pokud by měl být váš osobní údaj zpracováván pro jiný účel, než pro který byl původně získán, vždy vás o tom předem informujeme a v případě potřeby si vyžádáme nový souhlas.

4. Jak jsou údaje uchovávány

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů a v souladu s požadavky právních předpisů. Při ukládání a zabezpečení osobních údajů dbáme na vysoký standard ochrany.

4.1 Technická a organizační opatření

  • využití zabezpečených databází a systémů s řízeným přístupem
  • přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby v nezbytně nutném rozsahu
  • používání silných hesel, dvoufázového ověřování tam, kde je to vhodné, a pravidelné aktualizace systémů
  • školení personálu v oblasti ochrany osobních údajů a mlčenlivosti
  • pravidelné zálohování dat a bezpečnostní opatření proti ztrátě, zneužití či neoprávněnému přístupu

V případě fyzických dokumentů (např. smluv nebo účetních dokladů) jsou tyto doklady uchovávány v uzavřených prostorách s omezeným přístupem.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme ani s nimi volně neobchodujeme. V některých případech však může dojít k jejich předání třetím osobám, a to výhradně za účelem zajištění našich služeb nebo splnění právních povinností.

5.1 Kategorie příjemců

  • účetní a daňoví poradci – pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
  • IT a hostingoví poskytovatelé – provoz webu, e-mailových služeb, rezervačních systémů a datových úložišť
  • právní poradci – v případě řešení sporů nebo právních nároků
  • orgány veřejné moci – pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (např. finanční úřad, policie, soudy)

5.2 Smluvní záruky ochrany

S každým zpracovatelem nebo příjemcem osobních údajů máme uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů, ve kterých jsou jasně vymezeny podmínky zpracování, rozsah údajů, účely a bezpečnostní opatření.

  • příjemci jsou povinni zachovávat mlčenlivost
  • příjemci nesmí údaje využít pro vlastní marketing bez vašeho souhlasu
  • příjemci přijímají přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů

Osobní údaje zásadně nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

6. Cookies a analytika

Náš web https://bravexuno.com/ používá soubory cookies a obdobné technologie, které nám pomáhají zajistit jeho správné fungování, zlepšit uživatelský komfort a pochopit, jak je web využíván.

6.1 Typy cookies, které používáme

  • nezbytné (technické) cookies – zajišťují základní funkce webu (zobrazení stránek, navigace, bezpečnost). Bez těchto cookies web nemůže správně fungovat.
  • funkční cookies – pamatují si vaše volby (např. jazykové nastavení, preference souhlasu s cookies) a zlepšují váš komfort.
  • analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web, abychom jej mohli postupně vylepšovat. Data jsou využívána v agregované podobě.

V závislosti na nastavení vašeho prohlížeče a našeho cookies banneru může být k ukládání některých typů cookies (zejména analytických) vyžadován váš souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies nebo ve vašem prohlížeči.

Podrobné informace o používaných cookies, jejich účelu, době uchování a možnostech správy naleznete na samostatné stránce Zásady používání cookies.

7. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako subjekt údajů následující práva, která respektujeme a podporujeme. Rozsah a podmínky uplatnění těchto práv se řídí zejména čl. 15–22 GDPR.

7.1 Právo na přístup

Máte právo od nás získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

7.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

7.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

V určitých případech máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jste odvolali svůj souhlas.

7.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování, například pokud popíráte přesnost údajů nebo pokud je zpracování protiprávní, ale nechcete údaje vymazat.

7.5 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování, které je založeno na našem oprávněném zájmu (např. základní marketing, statistika), a my vaše údaje dále nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

7.6 Právo na přenositelnost údajů

Pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a je prováděno automatizovaně, máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (například zasílání newsletteru), máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, a to bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: https://www.uoou.cz/

8. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit kdykoli a bezplatně. Pro rychlé a bezpečné vyřízení vašich žádostí doporučujeme postupovat podle níže uvedených kroků.

8.1 Kontaktní kanály

  • e-mailem na adresu: [email protected]
  • písemně na poštovní adresu správce (bude sdělena na vyžádání prostřednictvím kontaktů na webu)
  • osobně po předchozí domluvě v prostorách restaurace Bravexuno

8.2 Jak má žádost vypadat

  • uveďte, jaké konkrétní právo uplatňujete (např. přístup, oprava, výmaz)
  • připojte vaše identifikační údaje, abychom vás mohli spolehlivě ověřit
  • pokud to je možné, specifikujte kontext (např. rezervace stolu, newsletter, konkrétní datum návštěvy)

Na vaše žádosti se snažíme reagovat co nejdříve, nejpozději však do 1 měsíce od jejich obdržení. Ve složitějších případech můžeme tuto lhůtu prodloužit až o další 2 měsíce; o takovém prodloužení vás však vždy předem informujeme.

V odůvodněných případech vás můžeme požádat o dodatečné informace pro ověření vaší totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k vašim údajům.

9. Doba uchovávání údajů

Doby uchovávání osobních údajů se liší podle účelu zpracování a právních požadavků. Řídíme se zásadou minimalizace – údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu.

Účel zpracování
Doba uchování
Rezervace stolů a soukromých akcí
po dobu trvání rezervace a maximálně 1 rok po uskutečnění návštěvy pro účely interní evidence a řešení případných stížností
Účetnictví a daňové doklady
dle právních předpisů typicky 5–10 let od konce účetního období
Marketing a newsletter
do odvolání souhlasu nebo po dobu maximálně 3 let od poslední prokazatelné interakce
Komunikace a řešení požadavků
po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a následně maximálně 2 roky pro doložení historie komunikace
Analytika webu
typicky 14 měsíců, případně dle nastavení konkrétního analytického nástroje

Po uplynutí stanovených dob uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo agregovány tak, aby již nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.

10. Ochrana dětí

Webové stránky a služby Bravexuno nejsou určeny osobám mladším 21 let. Vzhledem k charakteru našeho podniku, který zahrnuje také soukromý kartářský salón s pokerovými a blackjackovými stoly v čistě fyzickém prostředí, dodržujeme přísné zásady ochrany mladistvých.

  • vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 21 let
  • pokud zjistíme, že jsme omylem získali osobní údaje osoby mladší 21 let, bez zbytečného odkladu je vymažeme
  • personál je poučen, aby ověřoval věk hostů při vstupu do kartářského salónu, pokud to situace vyžaduje

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě mohlo poskytnout osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, aby odrážely změny v našich službách, interních procesech nebo právních požadavcích. Doporučujeme vám proto tuto stránku pravidelně sledovat.

11.1 Jak vás informujeme o změnách

  • aktualizovanou verzi zásad vždy zveřejníme na této stránce
  • uvedeme datum poslední účinné aktualizace na začátku dokumentu
  • v případě zásadních změn, které mohou mít dopad na vaše práva, vás můžeme informovat také e-mailem nebo formou oznámení na webu

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu a změna by se tohoto zpracování významně dotkla, můžeme vás požádat o udělení nového souhlasu.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 20. srpna 2026.

Potřebujete více informací?

Pokud si nejste jistí, jak vaše údaje zpracováváme, napište nám. Rádi s vámi vše projdeme v klidném tempu na e-mailu nebo při osobní návštěvě našeho bistra.